【希望之聲2025年8月12日】太平洋煤電公司 (PG&E) 希望客戶擁有所需資源，以確保安全、保持涼爽並降低能源費用。PG&E 鼓勵客戶檢查自己是否選擇了最適合家庭的最低費率計畫，最大化節省效果。客戶只需登入他們的 PG&E 線上帳戶，使用費率比較工具，即可找到自己的最低費率。節省金額會依客戶類型及用電情況而有所不同。
客戶加入預算帳單計畫及訂閱帳單預測警示免費工具，即可避免收到意外的帳單金額。帳單預算計算您過去 12 個月的平均能源費用，確定您每月需要支付的費用，您的帳單就不會出現大幅波動。
帳單預測警示提供電子郵件、簡訊或電話傳送的通知，根據顧客使用能源的方式，告知他們的每月帳單是否預計會超過顧客所設定的特定金額。
客戶也可以加入 HomeIntel 計畫，獲得免費專屬的個人能源教練。
「我們瞭解氣溫上升可帶來的挑戰，並想要幫助客戶獲得所需的折扣與資源，」PG&E 客戶體驗資深副總裁 Vincent Davis 表示。「在家中做出幾個小改變就能帶來不同，我們希望確保家庭能夠使用支援工具和加入計畫，進而降低能源費用。」
穩定顧客帳單
PG&E 預測 2025 年剩餘時間不會再調漲電費費率。預期 2025 年餘下的時間，住宅用戶的瓦斯與電費總帳單將基本持平，並在 2026 年出現下降。
儘管帳單趨於穩定，如果顧客在夏季月份因使用較多電力能源為住家與公司降溫，可能會收到較高的電費帳單。
涼爽又省錢的小撇步
以下是一些幫助客戶在整個季節降低每月帳單，同時繼續節能與保持舒適的建議。
免費：
- 調整您的舒適設定：在健康許可的情況下，將恆溫器設定調高 4°-6°C 並維持 8 小時，全年可節省 5% 至 10% 的空調費用。
- 遮陽設備：關上窗簾或遮陽簾，阻擋陽光，讓家中保持涼爽並減輕空調負擔。這個簡單的步驟每年可幫您節省高達 30 美元。
- 開電風扇：使用吊扇可促進空氣流通，讓您能將恆溫器設定調高幾度，既舒適又可節省空調費用高達每年 15 美元。
- 不再滿頭大汗煮飯：使用感應爐烹飪代替傳統爐具，不僅更安全、更快速，且比瓦斯爐或電磁爐更節能。PG&E 感應爐借用計畫讓客戶可以免費借用單爐頭感應爐和平底鍋兩週。
低成本：
- 封住洩漏處：使用防風條或填縫以封住通風門窗週邊的任何縫隙，這樣空調就不需過度運作。封住洩漏處每年可節省高達 120 美元的空調費用。
- 清理空調周圍的區域：遵循這些簡單步驟，讓空調保持最佳效能，每年可節省高達 15 美元。
- 更換髒污的濾網：堵塞的空調濾網會使空調更加難以流通。保持濾網清潔能提升能源效率，每年可節省高達 15 美元。
- 選擇合適的環保設備：透過投資節能材料，建立能源效率 DIY 工具組，客戶每年可以節省數百美元的能源帳單費用。
- 專業管理您的泳池：使用泳池蓋並考慮安裝變頻泳池幫浦，以降低泳池能源費用。其他節省小撇步合計可為您帶來約 2,700 美元的年度總節省。
欲瞭解更多協助管理夏季空調費用的資源，包括家庭能源檢查、SmartRate 計畫及節省尋找工具，請造訪 pge.com/summer。
符合收入資格協助計畫
PG&E 致力於幫助符合收入資格的客戶降低並管理每月帳單：
- 加州能源替代費率 (CARE) 計畫：每月提供 20% 的瓦斯折扣以及平均 35% 的電費折扣（與非 CARE 綁定客戶相比）。
- 住家電費援助 (FERA) 計畫：根據最新的指南，無論家庭人數規模，符合資格的家庭每月可享有 18% 的電費折扣。
- 透過 PG&E 社區協助計畫的能源援助補助 (REACH)：根據逾期餘額，為符合收入資格的顧客提供最高 300 美元的一次性帳單減免額度。
- PG&E 費用對等金額計畫：為合格的中低收入客戶提供最高 1,000 美元的一比一對等金額來支付逾期帳單，避免服務中斷。
- 低收入家庭能源援助計畫 (LIHEAP)：一個由聯邦資助且加州政府監督的援助計畫，提供最高 1,500 美元的一次性款項，用於支付逾期未付帳單，幫助低收入戶支付住家暖氣或空調。補助金額可能會因地區與資金可用性而有所不同。
- Energy Savings Assistance (ESA) 計畫：免費提供節能改善措施。
- 欠款管理計畫 (AMP)：一項針對符合資格的住宅顧客所提供的債務減免計畫。
其他計畫還包括 Medical Baseline，該計畫為依賴電力才能滿足若干醫療需求的顧客提供能源帳單減降低。
關於 PG&E
太平洋煤電公司 (Pacific Gas and Electric Company) 為 PG&E 公司 (NYSE:PCG) 的子公司，供應天然氣與電力，為加州北部和中部面積 70,000 平方英哩範圍內超過 1,600 萬的人口提供服務。如需取得更多資訊，請瀏覽 pge.com 以及 pge.com/news
