【希望之聲電台2022年10月17日】為確保客戶在計畫的森林大火安全停電期間保持安全，太平洋煤電公司 (PG&E) 提供全新擴展的客戶資源，為今年秋季的 Public Safety Power Shutoffs (PSPS) 需求做好準備。由於強風可能導致樹木和碎片接觸通電電線並可能引發森林大火，因此 PG&E 可能需要在乾燥強風的天氣中關閉電源。
每年，PG&E 都會透過進一步改善識別並減輕災難性森林大火風險的能力，來強化 PSPS 計畫。與 2020 年相比，2021 年受 PSPS 影響的客戶減少了 88%，與 2019 年相比，2021 年 PSPS 停電的持續時間減少了 43%。
「系統改進和良好天氣，表示去年受 PSPS 影響的客戶人數，跟 2020 年和 2019 年相比來的更少。」PG&E 電力系統營運副總裁 Mark Quinlan 表示。「PG&E 繼續使用 PSPS 作為防止災難性森林大火的最後手段。每天，PG&E 都在努力應對加州不斷變化的氣候，降低服務區域各個部分的森林大火風險，並使系統更加安全。」
今年，PG&E 為客戶提供了許多工具，以幫助他們在計畫內的停電期間做好準備並保持安全：
- 發電機和電池回扣計畫 已擴展至位於 2 級或 3 級 High Fire-Threat Districts (HFTD) 的客戶，提供他們 300 美元的回扣和/或由 Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS) 保護電路提供服務。如果客戶位於 HFTD 之外，但由支持 EPSS 的電路提供服務，則他們必須經歷過兩次或兩次以上的近期 PSPS 才有資格。
- 酒店折扣現在可以作為全新資源提供給正在經歷 PSPS 的客戶。PG&E 與 IHG Hotels & Resorts、Hyatt、Choice 和 Wyndham Hotels 合作，為客戶提供折扣客房，作為停電期間的安全空間。
- 前往 Community Resource Centers (CRCs) 的交通已擴展在 PSPS 期間為以下地區的客戶，提供往返 CRC 的無障礙交通服務：Shasta、El Dorado、Fresno、Marin、Sonoma、Solano、 Stanislaus、San Joaquin、Tuolumne、Amador、Calaveras 以及舊金山郡。
- 依靠電力購買醫療設備或輔助技術的客戶，可能有資格獲得 Disability Disaster Access and Resources (DDAR)計畫，這是一項 PG&E 與 California Foundation for Independent Living Centers 共同合作的計畫。該計劃幫助有醫療和獨立生活需求的人：
- 建立緊急事件計畫
- 註冊 Medical Baseline Program
- 申請可攜式備用電力
- 在 PSPS 期間獲得適用於 ADA 的乘車和/或酒店住宿
- 在 PSPS 期間和之後，獲得食物替換
客戶通知
PG&E 會盡快在 PSPS 停電之前和期間分享資訊。今年新增新功能，將在白天和晚上傳送通知，具體取決於何時出現乾燥強風的天氣以及何時停電。PG&E 了解這可能表示客戶會在晚上接到電話，並認知這可能會帶來不便。往年，PG&E 沒有在晚上 9 點至早上 8 點之間傳送通知。但是，由於 California Public Utilites Commision (CPUC)的要求，該政策已更新。儘管天氣狀況可能不確定，但 PG&E 的目標是在 PSPS 提前兩天、提前一天、關閉電源之前、關閉電源之後、每天，透過電話、簡訊和電子郵件傳送通知，直到電源恢復。如果 PSPS 沒有計畫要停電，PG&E 也會傳送通知。客戶可以透過造訪 pge.com/myalerts 網站，確保聯繫資訊是最新的。
地址警報
客戶可以透過 16 種語言的簡訊或電話，接收任何重要地址的 PSPS 通知，例如父母家、孩子學校或公司。客戶和非帳戶持有人，可以在以下網站註冊地址警報：pge.com/addressalerts。
森林大火安全影片中心
為了幫助客戶應對森林大火風險增加而可能出現的緊急情況做好準備，PG&E 正在擴展森林大火安全和準備線上工具包。全新線上 森林大火安全影片 中心為一站式商店，提供易於導覽的影片，內容有關客戶支援和森林大火安全計畫。
深入了解在 PSPS 之前、期間和之後的客戶資源，請造訪以下網站：pge.com/pspsresources。有關 PG&E 如何每天值勤來降低森林大火風險的資訊，請造訪 pge.com/cwsp。
關於 PG&E
太平洋煤電公司（Pacific Gas and Electric Company）為 PG&E 公司（NYSE:PCG）的子公司，供應天然氣與電力，為加州北部和中部面積 70,000 平方英哩範圍內超過 1,600 萬名的人口提供服務。欲了解更多資訊，前往 pge.com 以及 pge.com/news。
