◇ 節目提要

1、維吉尼亞州DMV大幅改革後 等候時間降至歷史新低

根據維吉尼亞州機動車輛管理局（DMV）的數據，該州機動車輛辦公室的平均等待時間已從 2019 年的約 37 分鐘大幅降至 2026 年的 8.3 分鐘，降幅近 80%。

此前聯合立法審計與審查委員會（JLARC）發現 DMV 辦事效率未達預期的 20 分鐘目標，要求其提出整改方案。DMV 於 2023 年推出“Perfect 10”計劃，旨在將等待時間控制在 10 分鐘以內。

主要優化手段：重新設計大廳佈局；將預約客戶和現場辦理客戶分開排隊；為員工提供更好的服務指導工具；並在全州 74 個服務中心增加預約機會。

相關改革節省資金 1,500 萬美元，員工離職率從2024財年至2025財年下降8%，同時客戶滿意度保持較高水平。

2、維吉尼亞州I-395匝道車禍致3死1重傷

週一凌晨，一輛在馬里蘭州喬治王子郡（Prince George's County）被盜的車輛在逃避維吉尼亞州州警攔截時發生嚴重車禍，造成 3 人死亡、1 人重傷。

凌晨 12:45 左右，維州州警在亞歷山德里亞（Alexandria）市發現被盜車輛並嘗試攔截。駕駛員拒絕停車並駛入 I-395 北向公路逃逸，在高速駛入 Shirlington Road 出口匝道時失控，撞上水泥防護欄。

車上共有 4 人，據信均未系安全帶，且均為未成年人。

事故目前仍在進一步調查中。

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