金山灣區僑教中心志工培訓 優化僑務服務

志工是中心服務工作的重要支柱，為使每位走進中心的僑胞都感受到如同回家的溫暖，金山灣區僑教中心於9月15日舉辦了2024年秋季志工培訓暨聯誼活動，旨在提升志工的服務品質及凝聚團隊向心力，此次活動共有60多名志工參與。

金山灣區文教中心主任莊雅淑在致詞中感謝了志工們的奉獻與熱忱。她指出，在團長高玉麗的帶領下，志工團隊不斷加入新成員已達百人之多。志工們無私地付出，熱心協助中心為僑胞提供親切的服務。莊雅淑還介紹了僑委會在海外設立的16個文教中心，其中金山灣區文教中心是第一個成立的，也是全球第二大的。她同時介紹了i僑卡、僑務電子報、僑商、僑教等服務方案，並特別感謝了許多退休僑胞願意奉獻自己的寶貴時間擔任志工，協助中心提供更優質的服務。

高玉麗感謝莊雅淑的勉勵，並表示志工們非常幸運能夠參與中心的志工服務。她指出，此次活動不僅增進了志工們的凝聚力，也讓大家感受到中心的感激。未來，大家繼續同心協力，共同守護這個僑胞的家。

活動安排由志工團團長高玉麗、櫃檯組組長張其南、副組長葉乾元，以及圖書館組組長吳文玉、副組長徐蓮，指導櫃檯接待應有流程及禮儀、圖書館業務和圖書整理流程。志工們還進行了工作討論，莊雅淑也仔細回應了各項提問。活動最後安排慶生活動及卡拉OK歡唱聯誼，希望加深志工間的情感，大家盡興而歸。