【希望之聲2024年8月9日】8 月 11 日（星期日）被定為全國 811 日，以提高人們對在任何大小的挖掘項目之前免費撥打 811 的重要性的認識。無論您是業主還是承包商，撥打 811 都將有助於確保涉及挖掘的項目能夠安全完成，同時避免因損壞地下公用設施線路而導致昂貴的維修或罰款。
地下公用設施管線可能很淺，有時僅低於地表幾英吋，因此在任何涉及挖掘的項目（包括建造或更換柵欄、種植或景觀美化以及開始施工工作）之前，請務必撥打 811。
在太平洋天然氣和電力公司（PG&E）服務區，今年迄今已因挖掘573次而損壞地下天然氣和電力線路。在其中 58% 的案例中，沒有撥打 811。對於住宅客戶來說，在挖掘過程中排隊時沒有撥打 811 的比例為 89%。此外，免費撥打 811 還可以為您省錢，因為在挖掘過程中損壞地下線路會導致平均 3,500 美元的維修費用。
「透過快速免費撥打 811，公用事業專業人員將來到您的家中或工作地點並標記地下線路的位置，以便您可以安全地挖掘並避免昂貴的維修。在開始任何規模的挖掘項目之前，無論您是在種植、景觀美化還是進行圍欄工作，請先瞭解以下內容，並在挖掘前兩天撥打 811，」PG&E 天然氣運營高級副總裁 Joe Forline 說道。
當撥打 811 並要求對線路進行定位和標記時，專業定位人員將來到您的專案現場，標記地下公用設施線路的位置，包括燃氣、電力、水、電信和下水道，免費收費。在挖掘時瞭解地下線路的埋藏位置並遵循安全挖掘做法將有助於確保您和家人的安全並連接到基本的公用事業服務。
在天氣溫暖的月份中，挖掘工程增多，對未提前標記的地下線路的罷工次數也相應增加。事實上，到 2024 年，整個 PG&E 北加州和中加州的服務區域：
- 已發生 573 起因挖掘而損壞地下公用設施線路的事件，其中 58% 因挖掘而損壞地下公用設施線路的事件中，有 811 起未撥打電話
- 特別是對於房主來說，這一比例上升至 89%
- 修復損壞的公用設施線路的平均成本為 3,500 美元
- 挖掘時地下公用設施線路損壞的主要原因包括：建造或更換圍欄、園藝和景觀美化、種植樹木或清除樹樁、下水道和灌溉工程以及建造甲板或露台
撥打 811 快速且免費
- 客戶應在開始任何涉及挖掘的項目（無論大小）之前至少兩個工作天致電 811。客戶還可以訪問 811express.com，標記其專案地點的地下公用設施線路。
- 將派遣所有公用事業（燃氣、電力、水、下水道和電信）的專業公用事業工人，以旗幟、噴漆或兩者來標記項目現場所有地下公用事業線路的位置
- 811 呼叫中心為美國北部加州北部和中部提供服務，每週 7 天、每天 24 小時都有工作人員值班，並提供西班牙語和其他翻譯服務。
PG&E 安全挖掘技巧
- 用白色標記項目區域：使用白色油漆、白色木樁、白色旗幟、白色粉筆甚至白色烘焙麵粉在該區域周圍畫一個框來識別挖掘位置。
- 至少在挖掘前兩個工作天致電 811 或提交線上請求：準備好提供項目的地址和大致位置、項目開始日期和挖掘活動類型。 PG&E 和其他公用事業公司將免費識別該地區的地下設施。請求最多可以在專案開始前 14 天提交。
- 安全挖掘：在距離地下線路外緣 24 英吋以內的地方進行挖掘時，請使用手動工具。將公用設施旗幟、木樁或油漆標記留在原處，直到工程完成。回填並壓實土壤。
- 注意天然氣洩漏的跡象：聞是否有「臭雞蛋」的氣味，聽是否有嘶嘶聲、口哨聲或咆哮聲，尋找噴向空氣中的污垢、在池塘或小溪中冒泡以及在其他地方是否有死亡/垂死的植被。如果您聞到瓦斯味，請撥打 911，然後致電 PG&E：800-743-5000。
關於太平洋能源公司
太平洋天然氣和電力公司是 PG&E Corporation（NYSE：PCG）的子公司，是一家綜合天然氣和電力公司，為加州北部和中部 70,000 平方英里的超過 1,600 萬人提供服務。欲瞭解更多信息，請訪問 pge.com 和 pge.co
