【希望之聲2024年4月23日】為了幫助支援更多面臨逾期未付能源帳單的客戶，太平洋煤電公司 (PG&E) 正在擴大透過社區協助計畫的能源援助補助 (REACH) 計畫提供的資格要求和福利。REACH 計畫幫助符合資格的顧客支付其逾期未付的能源帳單，避免服務中斷。
REACH Triple Match 計畫為進行付款的客戶 提供一筆帳單抵免額，幫助他們進一步降低未付餘額。該計畫擴大了可以獲得 3 比 1 援助配額的合格客戶。例如，年收入為 12 萬美元的四口之家可能有資格獲得援助。
REACH Triple Match 要求低至中收入客戶先付款，然後再將此筆金額乘以三倍，提供高達 1,000 美元的帳單抵免額。例如，一位客戶付款 100 美元，則 REACH 會提供此金額三倍的 300 美元帳單抵免額，總帳單抵免額為 400 美元。
可線上在此處獲得收入指南與申請資訊。
PG&E 近期捐贈了 5,500 萬美元來支援非營利性 Dollar Energy Fund (DEF)，標誌著 REACH 計畫的進一步擴展。這筆捐款是透過 PG&E 捐助，且不是顧客費率。
今年已為符合資格的 PG&E 客戶提供了超過 820 萬美元的帳單援助。DEF 與 PG&E 的營運各自獨立，DEF 負責將資金分發給 PG&E 的客戶。
「PG&E 致力於為更多家庭提供實際的帳單減免措施」，客戶體驗資深副總監 Vincent Davis 說道。「透過 REACH Triple Match，我們希望幫助民眾確實公平地獲得基本能源服務。」
REACH Triple Match 資格要求
- 申請者必須擁有以其姓名開立的有效 PG&E 住宅帳戶
- 逾期餘額至少 200 美元
- 必須符合特定收入指南
- 在過去 12 個月內沒有接受過 REACH 補助金
- 至少需付款 50 美元
- 客戶付款加上配額補助金不得超過客戶的未付餘額
Dollar Energy Fund
Dollar Energy Fund 是一間非營利組織，負責管理 REACH 計畫的資金，透過加州北部與中部的 170 間辦公室營運。PG&E 顧客（包括需要語言支援或申請協助的顧客）都可以聯絡郡內的機關或上網至 www.hardshiptools.org/MyApp 進行申請。申請者也可以撥打 1-800-933-9677 尋求協助。
其他 PG&E 援助計畫
PG&E 還有數個其他援助計畫，旨在幫助客戶處理逾期的能源帳單。帳單援助計畫包括：
- 家庭電費援助 (FERA)：為人數三人以上的家戶，提供每月電費 18% 的折扣。
- 欠款管理計畫 (AMP)：一項針對符合資格且在疫情期間遭遇困難的住宅顧客所提供的債務減免計畫。
- 低收入家庭能源援助計畫 (LIHEAP)：一個由聯邦資助且加州政府監督的援助計畫，提供最高 1,000 美元的一次性款項，用於支付逾期未付帳單，幫助低收入戶支付住家暖氣或冷氣。
關於 PG&E
太平洋煤電公司 (Pacific Gas and Electric Company) 為 PG&E 公司 (NYSE:PCG) 的子公司，供應天然氣與電力，為加州北部和中部面積 70,000 平方英哩範圍內超過 1,600 萬的人口提供服務。如需取得更多資訊，請瀏覽 pge.com 以及 pge.com/news
