【希望之聲2024年1月22日】為了支持更多顧客支付能源帳單，太平洋煤電公司 (PG&E) 已捐助 5,500 萬美元支持 Dollar Energy Fund，以前所未見的支持力道擴大能源援助補助 (REACH) 計畫涵蓋範圍。REACH 計畫會有助於符合收入資格的家庭在遭遇危機時支付帳單，為還有未付帳單的合資格顧客提供帳單減免額度，以免服務中斷。
5,500 萬美元資金將自 2024 年 1 月起，分成兩階段挹注。在第一階段，約略半數的資金將讓 California Alternate Rates for Energy (CARE) 註冊或合資格家戶的經濟協助金額上限加倍，從 500 美元提高到 1,000 美元。傳統 REACH 援助指導方針的臨時調整是 PG&E 致力於為服務區域內更多合資格顧客提供有形援助的承諾。
包括申請方式等計畫資訊已在此處線上公布。剩餘資金將在今年稍後提供給更大族群的符合收入資格的顧客，細節將於幾個月內公布。
「在今年這時刻，我們的顧客重度仰賴能源為家中供暖，因而顯著影響了家中的經濟。」 顧客體驗資深副總裁 Vincent Davis 表示：「這項歷史性的援助彰顯了 PG&E 對於 REACH 計畫的最大捐款，強化了我們對於顧客在需要時提供支持的努力。」
主要計畫重點
- 帳單減免額度提高：符合收入資格的顧客最高可以收到 1,000 美元的帳單減免額度，從之前 REACH 指導方針最高 500 美元調高。
- 資格規定：申請者必須擁有以其姓名開立的有效 PG&E 住宅帳戶，且逾期餘額不超過 2,000 美元。他們必須符合特定收入指導方針、已收到斷電通知或擁有逾期餘額，且在過去 12 個月內未收過 REACH 資金。
Dollar Energy Fund
Dollar Energy Fund 是一間非營利組織，負責管理 REACH 計畫的資金，透過加州北部與中部的 170 間辦公室營運。PG&E 顧客（包括需要語言支援或申請協助的顧客）都可以聯絡郡內的機關或上網至 www.dollarenergy.org/MyApp 進行申請。 申請者也可以撥打 (888) 282-6816 尋求協助。
這筆捐款是透過 PG&E 捐助，且不是顧客費率。
關於 REACH
REACH 計畫是透過顧客、PG&E 員工和股東捐款的全年度工作。該計畫自 1983 年成立以來已為近 32,000 名顧客帶來正面影響。過去六年來，該計畫已撥款 900 萬美元來支持顧客。在資金可用時，補助金以先到先得的方式撥給符合資格的申請者。
關於 PG&E
太平洋煤電公司 (Pacific Gas and Electric Company) 為 PG&E 公司 (NYSE:PCG) 的子公司，供應天然氣與電力，為加州北部和中部面積 70,000 平方英哩範圍內超過 1,600 萬的人口提供服務。如需取得更多資訊，請瀏覽 pge.com 以及 pge.com/news
