在本月，民生銀行與光大銀行的信用卡中心都因暴力催收收到銀保監局的罰單，兩機構分別被罰80萬元人民幣，金額超過《銀行業監督管理法》的50萬元最高上限。根據公開的罰單信息，兩家機構的問題在於所謂“信用卡催收嚴重不審慎”。
有銀行的用戶表示，銀行的催收做法非常暴力，類似黑社會討債。一名民生銀行的用戶在投訴平台上指出，他在2019年辦理了5萬元額度的信用卡，今年受疫情影響收入有限，信用卡還款逾期了。結果民生銀行委託了第三方進行暴力催收，每天大量電話短信騷擾，到他的父母家裏登門吼叫，還到單位拿著照片挨個同事詢問，現在他已經沒臉見人了。
除了被處罰的民生與光大銀行以外，還有多家銀行涉及該問題。有大陸網友6月24日發貼說，浦發銀行雇傭身份不明的人騷擾，搞信用卡暴力催收，到處泄露用戶個人信息。他弟弟欠的錢，強硬要他償還，還逼迫父母立遺囑。
另一位民眾表示，本月招商銀行在能聯係他本人的情況下，直接找他未成年還在上高中的妹妹進行恐嚇，手法非常暴力蠻橫。也有民眾表示，這些大銀行的催收人員經常進行人身攻擊謾駡，威脅親友，甚至會導致當事人失去工作。
公開資訊顯示，截至北京時間6月25日，在國內黑貓投訴平台的“暴力催收”投訴已經超過18.1萬個。遭到投訴的銀行也包括招商銀行、工商銀行、中信銀行、交通銀行、華夏銀行、廣發銀行、平安銀行、廣州銀行等多家大型銀行機構。
除了暴力催收外，深圳工商銀行還出現突然斷卡的狀況。近日有大量網友發佈消息指出，大批工商銀行信用卡遭到封卡、斷卡，一些用戶莫名其妙就無法再使用其功能，許多卡是使用其他銀行轉賬付款的方式支付費用。有猜測認爲，這類信用卡莫名被斷，似乎是銀行方面不希望再讓他們用信用卡消費。
評論人何旭告訴希望之聲，工行突然斷卡停卡，原因可能是一些用戶使用其他銀行轉賬還款，但是工行是不能直接看到其他銀行賬戶裏用戶的資金餘額的。如果他們的賬戶沒錢了，那麽就會出現信用卡交款失敗，因此工行就把這類賬戶都停了，未雨綢繆，這樣做肯定是工行發現有太多人還不上帳，因此斷臂求生。
近年用戶信用卡逾期的情況不斷增多。建設銀行的信貸經理常義表示，在近兩年，一些信用記錄良好的用戶也出現了逾期的情況。
“黑貓投訴平台”的資訊顯示，許多用戶給出的信用卡斷供原因多爲疫情期間沒有收入、周轉不靈或企業倒閉。他們稱，自己並非惡意不償還，而是沒有還賬的積蓄。此外，不少人也對中國大型銀行雇傭第三方暴力催收的行徑感到無法理解，也難以原諒。
何旭表示，現在銀行業的壓力已經展現在明面上了，儲戶取款困難，信用卡用戶被暴力追債。這場危機的主要原因是金融體系無法處理這樣的問題，政府的政策也無法化解危機。
他說，“在1920年代日本曾經出現銀行危機，壞賬問題導致東京渡邊銀行倒閉，引發中小銀行擠兌，經濟蕭條。現在中國市場面臨的問題要比當時的日本嚴重好幾倍，債務問題現在不僅個別銀行或中小銀行有，已經波及整個銀行業；債務危機來自個人、企業、房地產與政府地方債，是全方位的。現在的金融體系和政策根本無法化解。最後債務持續收不上來，積纍多了就會拖垮銀行，產生骨牌效應只是時間問題。”
