目前警方掌握的消息顯示，槍手名叫根德倫（Payton Gendron），是一名18歲的白人青年。他曾經寫下一份長達180頁的“宣言”，稱他如何擔心白人被黑人和猶太人取代，還因此做出了槍殺黑人的詳細計劃。
案發當日的視頻和目擊者提供的證據顯示，根德倫作案時全副武裝，他身穿防彈衣，手持突擊步槍。進入到水牛城超市Tops Friendly Market後，他開始向周圍人群開槍並同時在網絡直播。根德倫總共射殺了13人，其中11人是黑人。被他槍殺的10人中，有一名退休警察。根德倫最後向警方投降。
目前，根德倫被指控犯有一級謀殺罪，並不得保釋。他將於將5月19日出庭受審。
據報導，拜登總統5月15日在華府舉行的國家和平官員紀念會上譴責了這起惡性槍擊事件。他表示，這起案子正在作為一起“仇恨犯罪”案件被調查。他同時譴責了仇恨犯罪、種族主義和國內恐怖主義，還稱將於週二（5月17日）前往水牛城安撫社區。
拜登說：“出於種族動機的仇恨犯罪對這個國家的結構來說是可憎的。任何國內恐怖主義行為，包括以令人反感的白人民族主義意識形態為名的行為，都與我們在美國所代表的一切背道而馳。我們必須竭盡全力結束因仇恨助長的國內恐怖主義。”
美國司法部長加蘭（Merrick Garland）15日表示，司法部正在調查這起大規模槍擊案，並將其視為“仇恨犯罪和出於種族動機的暴力極端主義行為”。
紐約州州長霍楚爾（Kathy Hochul）在案發後表示，美國國會應出台聯邦法律，將基於種族或宗教的襲擊歸為“恐怖襲擊”案件。她還認為，社交媒體公司應對監控平台上的仇恨言論承擔責任。
水牛城警察局長格拉瑪利亞（Joseph Gramaglia）16日表示，警方搜集的信息表示，如果根德倫沒有被制服，他還計劃去另一家商店行兇，或導致更多黑人被害。