知情人士說，調查的重點是阿里巴巴如何存儲美國客戶的數據，包括個人信息和知識產權，以及中共政府是否可以訪問這些數據。另一個擔憂是，北京可能會阻礙美國用戶對其存儲在阿里雲上的信息的訪問。
美國監管機構最終可能會迫使阿里巴巴採取措施，降低雲業務帶來的風險，或者完全禁止國內外的美國公司使用其服務。
根據研究公司Gartner Inc.的數據，阿里巴巴在美國的雲業務規模很小，年收入估計不到5,000萬美元。但如果監管機構最終決定阻止美國公司與阿里雲之間的交易，將損害阿里巴巴最有前途的業務之一，並打擊整個公司的聲譽。
川普政府於2020年8月對包括阿里巴巴在內的中國雲提供商發出警告說，“要防止美國公民最敏感的個人信息和我們企業最有價值的知識產權…… 被我們的外國對手侵入。”
雲服務器也被視為黑客發起網絡攻擊的利器，因為它們可以隱藏攻擊的來源，並提供對大量客戶端網絡的訪問權。
美國對中國黑客的起訴顯示他們使用雲服務器獲取了私人信息。例如，與中共國家安全部有關聯的黑客侵入了HPE的雲計算服務，並將其用作攻擊客戶的跳板，多年來竊取大量企業和政府機密。
根據研究公司Canalys的數據，阿里巴巴是全球第四大雲服務商，有約400萬客戶，並將其雲業務作為“第二大增長支柱”。儘管該部門僅佔總銷售額的8%，但其2020年的收入增長了50%，達到92億美元。它與福特汽車公司、IBM 的紅帽公司和惠普企業等美國頂級公司的部門建立了業務關係。
在美中之間的科技緊張局勢升溫之前，阿里巴巴對其美國雲業務抱有很大的野心。2015年，它在硅谷推出了一個雲計算中心，這是它在中國以外的第一個雲計算中心，計畫與亞馬遜、微軟和谷歌競爭。後來，阿里巴巴還在弗吉尼亞州增加了額外的數據中心。
一位知情人士表示，隨着與美中緊張局勢升級，阿里巴巴在川普總統時期就縮減了在美國的計畫。
2018年，美國政府以國家安全為由阻止了阿里巴巴子公司螞蟻金服（現為螞蟻集團）收購美國匯款公司速匯金國際公司（MoneyGram International Inc），但將螞蟻集團列入貿易黑名單的舉動失敗了。拜登政府則撤銷了一項禁止其移動支付應用支付寶的行政命令。
拜登和川普一樣，對中國企業的限制越來越多。上個月，美國政府對包括頂級無人機製造商大疆在內的數十家中國公司實施了投資和出口限制，指責它們參與了對中國維吾爾少數民族的壓迫或幫助中共軍方。
